(stellv.) Empfangsleiter/in

Überblick

Du bist Hotelprofi und willst dich in einem innovativen Arbeitsumfeld einbringen? Begleite uns in diesen spannenden Zeiten :-)

Das bieten wir:
Ein sehr gepflegtes Hotel mit wunderschönem Neu- und Anbau inkl. professionellem,
modernen Arbeitsumfeld 
Anspruchsvolle, vielseitige Herausforderungen mit viel Raum für eigene Ideen
Ein engagiertes und freundliches Team
Zufriedene und dankbare Gäste (vierfacher Gewinner des HolidayCheck Awards)
Kostenfreie Getränke / Teilnahme am Essen zum Mitarbeiterpreis
Entspannte, familiäre Atmosphäre, wir sind alle per „du“ (auch mit den Gästen!)
Professionelle und direkte Kommunikation im Team – auch dank „hotelkit“ (Intranet)
Wir finden stets kreative Lösungen für sich verändernde Rahmenbedingungen!

Was du mitbringen solltest:

Langjährige Erfahrung in Reservierung, Front Office und Verkauf sowie Führungserfahrung
selbstständiges Denken und Offenheit/Toleranz
Lust auf Veränderung
Du kannst wertschätzend und gewinnend mit Menschen umgehen
Hands-on-Mentalität (bei Bedarf Mitarbeit in allen Hotelbereichen)
Organisationstalent, mentale Stärke/Ausgeglichenheit und einen langen Atem
Absolute Loyalität, Diskretion und eine unternehmerische Denkweise
Wertschätzung für die Ressourcen
Gute PC-Kenntnisse (MS-Word, Excel, Powerpoint, Hotelsoftware, idealerweise Protel)
Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
Deutsch als Muttersprache in Wort und Schrift, (sehr) gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung, gutes Niveau in Englisch, weitere Fremdsprachen willkommen
Kommunikationstalent und –freude
Fähigkeit zur Genauigkeit UND Agilität

Wünschenswert:
10-Finger-Schreibmethode
gewaltfreie Kommunikation
fundierte Erfahrungen mit Familien als Gäste und/oder eigene Kinder
Berufserfahrung im Weiterbildungssektor - für die Weiterentwicklung der Ebbinghof-Akademie
Nichtraucher/in

Deine Hauptaufgaben sind:

- Koordination und Kontrolle der Arbeitsabläufe an der Rezeption 
- Team-Pflege und -Motivation
- Management von Verkauf und Front Office
- Koordination der Gästeangebote und Erstellung von Pauschalangeboten
- Mitwirkung bei der ständigen Weiterentwicklung der Qualität und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Vorbereitung und Durchführung von sowie Teilnahme an Meetings 
Allgemeine Gästebetreuung

Deine Arbeitszeiten:
Nach Bedarf und Absprache mit mir.

In der Regel 5-Tage-Arbeitswoche zwischen 8 und 21 Uhr.

Ein Pkw ist erforderlich, um den Arbeitsort zu erreichen.

Ich freue mich darauf, dich bald kennenzulernen!

Daniela Tigges

Bewirb dich jetzt per Email (nur PDF) oder postalisch an:

[email protected]


Familienhotel Ebbinghof
"Karriere"

Daniela Tigges
Ebbinghof 5
57392 Schmallenberg