Kommunikation - Marketingkraft

Überblick

Der Hundegefährte ist ein junges Unternehmen, das im Jahr 2014 gegründet wurde. Hauptprodukt ist das Patent STURMFREI®️, ein Anti-Zieh-Geschirr, das dem Hund den Druck an der Leine nehmen soll und ihn weniger belastet als die übliche Führung. Wir produzieren das Hundegeschirr selbst mit Dienstleistern und verkaufen es über unseren Online Shop. Aufgrund extrem erhöhter Nachfrage suchen wir derzeit Unterstützung für unser Team.Arbeitsaufgaben:Kundenservice - Du gehst ans Telefon, bearbeitest Fragen im Chat und per E-MailWebsitebetreuung - Du bringst Wissen mit zur Betreuung und Erstellung von Wordpress/Woocommerce Seiten. Texte schreiben, korrigieren, Bilder bearbeiten (Photoshop Grundlagen) sind für dich ebenso kein Problem, so wie sie technisch anzulegen (du musst nicht programmieren können).SEO - Du kennst die gängigen SEO Tools und die Möglichkeiten. Ob Keyword Research, Branchendatenbanken oder SEO-Optimierung der Website im technischen Sinn: Du hast know how und liest dich ein, falls notwendig.Buchhaltung - Du heftest und druckst Ein- und Ausgangsrechnungen aus, ordnest ihnen Buchungsnummern zu über unsere Software. Hier sind keine Vorkenntnisse nötig (vorbereitende Buchhaltung für unsere Steuerberaterin).Recherchen & Kommunikation - Du hast keine Probleme damit auf fremde Menschen zuzugehen oder sie anzurufen, um Wissen zu erweitern. Du holst dir proaktiv Informationen, die du brauchst und kannst auch mit Dienstleistern und Händlern Absprachen treffen.Social Media – Du kennst Oma und Opa FB und weißt, wer da so unterwegs ist. Du hast dich auch schon mit dem Licht und Liebe Netzwerk Instagram beschäftigt und hast ein Gefühl, was dort los ist und wer dort unterwegs ist. Du postest gerne herzerwärmende Bildchen und bist kreativ im Schreiben dazu. Eine intuitive Fähigkeit zur richtigen Kommasetzung wäre super, da die Chefin sie nicht hat.Sprachkenntnisse - Du sprichst gutes Englisch (im kommenden Jahr wird der Verkauf europaweit ausgeweitet).Persönliche KompetenzenWir sind "selbstständig" im wahrsten Sinne des Wortes. Wir finden Lösungen, sprechen proaktiv miteinander, klären Verantwortlichkeiten und erfüllen sie. Wenn offene Fragen da sind, dann werden sie proaktiv gefragt. Auch das Aushelfen in anderen Bereichen ist selbstverständlich, wenn Not an Frau ist. Im Gegenzug können Arbeitszeiten auch mal geschoben werden oder ins Homeoffice verlagert werden. Wir versuchen nicht nur die Kundinnen, sondern auch uns glücklich zu machen.Must-haves: Proaktive Verhaltensweisen, Fähigkeiten zur Selbstorganisation und -reflektion, Kommunikationsfähigkeiten, planerisches Denken, Sachlichkeit, Problemlösebereitschaft, eine gesunde Selbst- und Fremdwahrnehmung, das Produkt STURMFREI®️ verstanden haben und erläutern können, die Freude am Lernen, Neugier auf neue Bereiche und Wissen, ein Grundverständnis zur Sozialisation von LebewesenNice to have: Handwerkliches Geschick, Humor, Ironie VerständnisAufgrund des Wachstums ist ein Umzug im nächsten Jahr wahrscheinlich. Die Betriebsstätte wird sich dann nicht mehr in Krefeld befinden. Eine gewisse örtliche Flexibilität ist daher erforderlich.Referenzen sind willkommen. Bewerbungen bitte als PDF per E-Mail. Eine professionelle Form der Bewerbung wird vorausgesetzt.Solange die Stellenanzeige sichtbar ist, ist die Stelle noch verfügbar.